자주 묻는 질문

결제

가상계좌 결제 관련

2019.08.01

· 가상계좌 입금 시 오류가 발생될 때

 

▶ 가상계좌 입금 시 금액에 오차가 생길 경우 결제 오류가 발생됩니다.

따라서 신청하신 서비스 이용금액에 부가세를 포함한 정확한 금액을 입금해주셔야만

정상적으로 결제가 이루어지게 됩니다.

 

▶ 가상계좌 입금의 경우 은행사 별로 서버 점검 및 정산을 위해 23:30 ~ 01:00 (은행사마다 상이함)

시간대에는 가상계좌 입금 처리가 되지 않으므로 위 안내드린 시간대를 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

· 가상계좌 입금 시 입금자명이 다를 때

 

▶ 가상계좌의 경우 일회성 입금 용도이기 때문에 계좌 발급 시 입력하신 성함과

입금 시에 성함이 다르시더라도 입금이 가능합니다.